「Amazonでビジネスを始めたいけど、FBAと自己発送のどちらがいいの？」そんな悩みを抱える方も多いのではないでしょうか。Amazonは今や世界最大のオンラインマーケットプレイス。そこで商品を売るには「FBA（Fulfillment by Amazon）」と「自己発送」という2つの方法があります。でも、どっちを選べばいいのか迷ってしまいますよね。
今回は、このFBAと自己発送の違いをわかりやすく、そしてちょっぴり楽しく解説していきます！あなたのビジネスにとって最適な選択が見つかるはずです。
FBA（Fulfillment by Amazon）とは？
まず、FBAとは一体なんでしょうか？簡単に言うと、「Amazonがあなたの商品を全部面倒見てくれるサービス」のことです。FBAを使うと、商品をAmazonの倉庫に送るだけで、保管から梱包、発送、カスタマーサポートまで、すべてAmazonが代行してくれます。
たとえば、こんな感じ：
- あなた：「よし、商品が売れたから、あとはAmazonさんにお任せしよう！」
- Amazon：「わかりました！商品はうちの倉庫に保管済みです。売れたらすぐ発送しておきますね！」
つまり、FBAを使えば、あなたがすることは「Amazonに商品を送る」だけで、あとは何もする必要がありません。なんだか楽チンですよね。
自己発送とは？
一方で、自己発送はその名の通り、「自分で全部やる」という方法です。商品が売れたら、自分で梱包し、発送し、場合によってはお客様の問い合わせにも対応する必要があります。
たとえば、こんな感じ：
- あなた：「商品が売れた！急いで梱包して郵便局へ…あ、でもその前にラベルを印刷しなきゃ！」
- お客様：「あれ、商品がまだ届かないんだけど…」
- あなた：「すみません、すぐ確認します！」
自己発送は、自分のペースで運営できるのがメリットですが、その分手間もかかります。まさに「自分で切り盛りするリアル店舗経営」のような感じです。
FBAと自己発送のメリット・デメリット
さて、それぞれの特徴がわかってきたところで、メリットとデメリットを見てみましょう。
【FBAのメリット】
- 発送の手間が省ける：商品が売れてもAmazonがすべて発送してくれるので、倉庫での作業が不要。
- Primeマークが付く：FBAを利用すると、商品に「Primeマーク」が付きます。これでPrime会員の目に留まりやすくなり、売れやすくなるという効果も。
- カスタマーサポートを代行：返品やクレームの対応もAmazonがやってくれるので、あなたはビジネス拡大に集中できます。
【FBAのデメリット】
- 費用がかかる：商品が売れるたびにFBA手数料がかかります。また、保管料もあるため、売れない商品を長期間倉庫に置いておくとコストがかさむことも。
- 商品の発送に制限がある：FBAの規定に合わない商品（サイズ、重量、禁止品目など）は利用できません。
【自己発送のメリット】
- コスト管理がしやすい：自分で発送するため、費用のコントロールができます。手数料も発生しないので、利益率が高くなる可能性があります。
- 商品の発送やパッケージに自由が利く：ブランドのこだわりが強い人や、パーソナライズした梱包がしたい方には最適です。
【自己発送のデメリット】
- 手間がかかる：注文が入るたびに梱包、発送、カスタマー対応など、すべての作業を自分で行う必要があります。
- Primeマークが付かない：FBAを使わないと「Primeマーク」が付かないため、Prime会員の購買意欲に影響が出ることも。
どちらがビジネスに最適か？
FBAと自己発送、それぞれにメリットとデメリットがあることがわかりました。では、どちらがあなたのビジネスに最適なのでしょうか？
【こんな方にはFBAがおすすめ！】
- 商品の発送やカスタマーサポートの手間を省きたい
- 売上拡大に専念したい
- Prime会員にアピールしたい
【こんな方には自己発送がおすすめ！】
- 商品の発送やパッケージにこだわりたい
- 低コストで運営したい
- 小規模のビジネスで自分のペースでやりたい
つまり、手間をかけず効率的に販売したい人はFBAを選び、コスト管理と独自のブランディングを重視したい人は自己発送を選ぶのが良いでしょう。
まとめ：あなたのビジネススタイルで選ぼう！
Amazonでのビジネスは、FBAと自己発送のどちらを選ぶかでその運営スタイルが大きく変わります。どちらがベストかは、あなたのビジネスの規模、売りたい商品、目指すゴールによって変わるので、ぜひ一度自分のスタイルを見つめ直してみてくださいね。
オーストラリア向けにFBA代行をお考えであれば、Export Ozがあなたのビジネスをトータルサポートいたします！FBA代行サービスで効率的な物流を実現し、Amazonでの販売をサポートしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
